قوانین و مقررات خرید از سایت شایان پارت

وب‌سایت شایان پارت طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان فعالیت می‌کند. ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش به معنی پذیرش کامل شرایط زیر است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این صفحه را مطالعه کنید.

۱. اطلاعات و هویت فروشگاه

وب‌سایت رسمی ما:
shayanpart.com

شایان پارت دارای سابقه بیش از ۳۰ سال فعالیت در حوزه لوازم یدکی خودرو بوده و طبق قوانین جاری کشور فعالیت می‌کند.

۲. ثبت سفارش و مسئولیت مشتری

• ثبت سفارش به‌معنای پذیرش قوانین و صحت اطلاعات واردشده توسط مشتری است.

• مشتری موظف است مدل خودرو، سال ساخت، تیپ و سایر اطلاعات فنی لازم را به‌درستی وارد کند.

• مسئولیت هرگونه مغایرت ناشی از اطلاعات اشتباه مشتری (مدل خودرو، نوع موتور، سال تولید) بر عهده مشتری است.

• ثبت سفارش به‌معنی رزرو کالا نیست. تایید نهایی سفارش پس از بررسی موجودی و قیمت توسط واحد فروش انجام می‌شود.

۳. قیمت‌ها و تغییرات

• قیمت‌ها با توجه به نوسانات بازار لوازم یدکی روزانه به‌روزرسانی می‌شود.

• در صورت تغییر قیمت پس از ثبت سفارش، قبل از ارسال کالا موضوع به مشتری اطلاع داده خواهد شد.

• در صورت عدم تأیید مشتری، مبلغ پرداختی طبق مقررات به او بازگردانده می‌شود.

۴. روش‌های پرداخت

پرداخت فقط به‌صورت آنلاین یا کارت‌به‌کارت انجام می‌شود.
پرداخت در محل وجود ندارد.

سفارش بعد از ثبت و تأیید پرداخت وارد مرحله پردازش و ارسال می‌شود.

۵. ارسال کالا

• ارسال از طریق پست، تیپاکس یا باربری انجام می‌شود.

• مسئولیت شایان پارت تا لحظه تحویل کالا به شرکت حمل‌ونقل است.

• مسئولیت هرگونه تأخیر یا مشکلات ناشی از شرکت حمل‌ونقل مطابق قوانین همان شرکت است.

• زمان ارسال بسته به نوع کالا و مقصد متفاوت است و زمان دقیق تحویل توسط شرکت حمل اعلام می‌شود.

۶. بررسی هنگام تحویل

طبق قانون تجارت الکترونیک:

• مشتری موظف است بلافاصله هنگام تحویل سلامت فیزیکی بسته و کالا را بررسی کند.

• تحویل گرفتن کالای آسیب‌دیده از شرکت حمل‌ونقل به‌معنی تأیید سلامت کالا است و پس از آن امکان پیگیری وجود نخواهد داشت.

• هرگونه مغایرت یا آسیب باید در لحظه دریافت اعلام شود.

۷. قوانین مرجوعی و عودت کالا

مطابق قانون حمایت از مصرف‌کننده و استانداردهای فروشگاه‌های آنلاین:

۷-۱. شرایط قابل قبول مرجوعی

مرجوعی کالا فقط در موارد زیر امکان‌پذیر است:

• مغایرت کالای دریافتی با سفارش ثبت‌شده

• اشتباه در ارسال توسط فروشگاه

• نقص یا ایراد فنی به شرط آنکه کالا نصب نشده باشد

• باز بودن پلمب بدون اجازه مشتری در زمان تحویل

۷-۲. شرایط غیرقابل مرجوعی

طبق قوانین رسمی لوازم یدکی:

• کالای نصب‌شده به هیچ عنوان قابل مرجوعی نیست

• کالا با بسته‌بندی باز، مخدوش، نوشته‌دار، یا فاقد شرایط اولیه

• هرگونه آسیب پس از تحویل

• قطعاتی که به‌دلیل اطلاعات اشتباه مشتری خریداری شده‌اند
  (مانند تفاوت مدل، تیپ، سال تولید، نوع موتور)

۷-۳. مهلت درخواست مرجوعی

• درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل ثبت شود.

• هزینه ارسال برای مرجوعی، در صورتی که اشتباه از سمت مشتری باشد، برعهده مشتری است.

• در صورت اشتباه از سمت فروشگاه، هزینه ارسال بر عهده شایان پارت خواهد بود.

۸. اصالت کالا

• تمام کالاهای ارائه‌شده اصل، شرکتی و دارای بسته‌بندی معتبر هستند.

• تضمین اصالت کالا تا قبل از نصب معتبر است.

• کالاهای باز شده یا نصب شده شامل ضمانت بازگشت نیستند.

۹. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران

• اطلاعات کاربران محرمانه است و مطابق قانون تجارت الکترونیک فقط برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده می‌شود.

• اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

۱۰. مالکیت معنوی

تمامی محتوا، تصاویر، توضیحات فنی و طراحی سایت shayanpart.com متعلق به شایان پارت است.
هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی دارد.

۱۱. به‌روزرسانی قوانین

قوانین این صفحه ممکن است به‌روزرسانی شود و نسخه جدید از زمان انتشار معتبر است.
استفاده از سایت به‌معنی پذیرش نسخه به‌روزشده قوانین است.