قوانین و مقررات

شرایط بازگشت کالا و پشتیبانی مشتری

شرایط قابل‌قبول مرجوعی

طبق قوانین تجارت الکترونیک، کالا فقط در موارد زیر قابل بازگشت است:

  • ارسال اشتباه از سمت فروشگاه

  • آسیب‌دیدگی یا خرابی کالا قبل از نصب

  • مغایرت مشخصات کالا با سفارش ثبت‌شده

موارد غیرقابل‌مرجوعی

مرجوعی کالا در شرایط زیر امکان‌پذیر نیست:

  • نصب شدن قطعه روی خودرو

  • باز شدن پلمپ کالا

  • آسیب‌دیدگی پس از دریافت

  • انتخاب اشتباه توسط مشتری (عدم تطابق قطعه با خودرو)

درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل ثبت شود.

پشتیبانی و ارتباط با ما

در تمام مراحل خرید، کارشناسان شایان پارت پاسخگوی شما هستند:
☎️ 021-33948057
📱 09121346073

فروشگاه حضوری:
تهران – خیابان ملت – کوچه میرشریفی – پلاک ۱۹ – واحد ۵

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *